Business Consulting: como funciona na prática

Nosso processo tem seis etapas. Cada uma tem duração definida, entregáveis concretos e um critério claro para avançar à próxima. Aqui explicamos o que acontece em cada fase.

As seis etapas do nosso trabalho

O tempo total de um projeto varia entre três e oito meses, dependendo da complexidade. Projetos de planejamento financeiro costumam durar de três a quatro meses. Reestruturações organizacionais levam de cinco a oito. Abaixo está o fluxo completo.

1

Conversa inicial gratuita

Dura entre 45 minutos e uma hora. Pode ser presencial no nosso escritório em Belo Horizonte ou por videoconferência. O objetivo é entender o problema principal que a empresa enfrenta e avaliar se temos a competência certa para ajudar.

Não pedimos dados financeiros nessa etapa. Queremos ouvir o dono ou diretor descrever a situação com suas próprias palavras. Se concluirmos que o projeto não é para nós, indicamos outro profissional ou escritório parceiro. Isso acontece em cerca de 15% das conversas iniciais.

2

Diagnóstico e coleta de dados

Se decidirmos seguir, assinamos um acordo de confidencialidade (NDA) e iniciamos a coleta de dados. Pedimos acesso a demonstrativos financeiros dos últimos 24 meses, organograma atual, contratos com fornecedores relevantes e qualquer relatório interno que a empresa já tenha produzido.

Essa fase leva de duas a três semanas. Um consultor sênior visita a empresa pelo menos duas vezes para entrevistar gestores e observar operações no dia a dia. Ao final, produzimos um relatório de diagnóstico com os problemas identificados, ordenados por impacto financeiro estimado.

3

Proposta de escopo e preço

Com base no diagnóstico, montamos uma proposta que descreve exatamente o que faremos, quais entregáveis o cliente receberá, em quanto tempo e por qual valor total. O preço é fixo. Não cobramos por hora nem adicionamos custos imprevistos.

O cliente tem até 15 dias para avaliar a proposta. Nesse período, respondemos dúvidas e ajustamos escopo se necessário. Se o cliente decidir não contratar, o relatório de diagnóstico fica com ele, sem custo adicional.

4

Execução do projeto

A fase mais longa. O consultor responsável trabalha junto com a equipe do cliente, presencialmente ou de forma híbrida, conforme combinado na proposta. Realizamos reuniões de acompanhamento a cada duas semanas com o gestor principal para apresentar o andamento e revalidar prioridades.

Entregáveis típicos nessa fase incluem modelos financeiros em planilha, novos organogramas, fluxogramas de processos revisados, tabelas de precificação e planos de ação com responsáveis e prazos. Cada documento é construído para que a equipe interna consiga mantê-lo atualizado depois que o projeto terminar.

5

Implementação assistida

Não entregamos o plano e vamos embora. Ficamos durante as primeiras semanas de implementação para garantir que as mudanças estejam funcionando. Se o projeto envolve reestruturação de equipe, conduzimos workshops de treinamento com os líderes afetados.

Essa etapa dura de duas a seis semanas, dependendo do tipo de projeto. Em consultoria financeira, acompanhamos o primeiro ciclo completo de fechamento mensal com o novo modelo. Em projetos de processos, observamos a operação com os novos fluxos por pelo menos três semanas antes de considerar a fase concluída.

6

Medição de resultados e encerramento

Três meses após a implementação, voltamos para medir os resultados. Comparamos os indicadores definidos no início do projeto com os números reais. Esse relatório final é o que usamos para calcular o retorno sobre o investimento do cliente.

Se os resultados ficarem abaixo do esperado, propomos ajustes sem custo adicional, desde que o problema esteja dentro do escopo original. Em 127 projetos concluídos até hoje, precisamos fazer ajustes pós-encerramento em 11 casos.

O que nos diferencia de outras consultorias

Ouvimos com frequência de novos clientes que já contrataram consultorias antes e ficaram insatisfeitos. Os problemas mais comuns são relatórios genéricos, falta de acompanhamento e surpresas no preço final. Montamos nosso processo para eliminar cada um desses pontos.

Como trabalhamos

  • Preço fixo definido antes do início
  • Consultor sênior no projeto, não estagiário
  • Acompanhamento da implementação incluído
  • Medição de resultados após três meses
  • Diagnóstico gratuito se não fechar contrato
  • Entregáveis que a equipe interna consegue manter

Problemas comuns em outras consultorias

  • Cobrança por hora sem limite definido
  • Analistas juniores fazendo o trabalho de campo
  • Entrega do relatório e fim do contato
  • Sem verificação de resultados posteriores
  • Diagnóstico cobrado separadamente
  • Relatórios em formato fechado, difíceis de editar

Perguntas frequentes sobre o processo

Depende do escopo. Um projeto de planejamento financeiro para uma empresa com faturamento entre R$ 5 milhões e R$ 20 milhões por ano costuma ficar entre R$ 35.000 e R$ 65.000. Reestruturações organizacionais maiores podem chegar a R$ 120.000. O valor exato é definido na proposta, depois do diagnóstico, e não muda durante o projeto.

Sim. Já conduzimos projetos em São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Goiás e Bahia. Para clientes fora da região metropolitana de BH, combinamos visitas presenciais com trabalho remoto. As visitas presenciais acontecem nas etapas de diagnóstico e implementação, que são as que mais exigem contato direto com a operação.

Trabalhamos com empresas que faturam a partir de R$ 3 milhões por ano. Abaixo desse patamar, o custo da consultoria geralmente não se justifica em relação ao retorno esperado. Para empresas menores, oferecemos workshops pontuais de planejamento financeiro com duração de dois dias, a um custo reduzido.

Pedimos que um gestor interno seja o ponto focal do projeto. Essa pessoa não precisa dedicar tempo integral, mas deve estar disponível para reuniões quinzenais e para facilitar o acesso a dados e pessoas dentro da empresa. Na maioria dos casos, o diretor financeiro ou o gerente administrativo assume esse papel.

Na etapa de medição de resultados, comparamos os indicadores reais com as metas definidas no início. Se os números ficarem abaixo do esperado por razões dentro do nosso controle, fazemos ajustes sem custo adicional. Em 12 anos, tivemos 11 casos que exigiram revisão pós-entrega, e em todos eles conseguimos corrigir o curso dentro de quatro semanas.

Pronto para começar?

A conversa inicial é gratuita e dura menos de uma hora. Você sai dela com uma visão clara de como podemos ajudar, sem nenhuma obrigação.

Agendar conversa gratuita